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La DashboardEverybody Stivaletti Stivaletti Stivaletti stringati stringati Everybody Everybody wS75f1nqOy su un dispositivo di archiviazione My Cloud presenta un errore di scansione del contenuto

A L'errore di scansione del contenuto può verificarsi nelle seguenti condizioni:

• Accendere dopo una perdita di potenza
• Una brusca interruzione del servizio di scansione di My Cloud
• Il processo di scansione entra in uno stato sconosciuto
• DataVolume non riesce a montare
• Il disco rigido non funziona o non funziona

Sneakers basse DISRUPTOR Sneakers Fila DISRUPTOR Fila Riavvia il My Cloud

Il riavvio di My Cloud si interromperà e avvierà i servizi di scansione.
Se il problema non viene risolto dopo il riavvio, attenersi alla seguente procedura.

Arresta i servizi e riavvia

1. Accedi alla Dashboard nell'archivio My Cloud
   Per assistenza per l'accesso alla Dashboard, vedere Risposta ID 11586: Come accedere al dashboard dell'unità Personal Cloud di un dispositivo My Cloud
   
2. Interrompere manualmente i seguenti servizi nella Dashboard:
• Impostazioni -> Generale -> Accesso remoto
• Fila Fila DISRUPTOR Sneakers DISRUPTOR basse Sneakers Impostazioni -> Generale -> Media -> Server multimediale DLNA
• Impostazioni -> Generale -> Media -> Server iTunes
3. Riavvia il My Cloud
   
4. Avvia manualmente i servizi

Se il problema non viene risolto, segui i passaggi seguenti.

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Ricostruzione del database del contenuto

Ricostruzione del database del contenuto se l'errore continua a verificarsi.
Per ricostruire il database del contenuto, fare riferimento a  ID risposta 15243 Le miniature non sono visualizzate nell'app mobile My Cloud o MyCloud.com

Il volume di dati non è riuscito a montare e condividere non visibili nel dashboard

Seguire i passaggi seguenti per verificare se il / DataVolume è montato e se le condivisioni My Cloud sono presenti o meno.

Accedi usando SSH

1. Abilitare FIT WIDE FIT Decolleté AMELIA WIDE London Dune R6gqwxg
   Per assistenza ad abilitare SSH, vedere Stivaletti Stivaletti BEETLE Camper Stivaletti Camper BEETLE BEETLE Camper BEETLE Camper tXqpHnO


2. Scaricare PUTTY e apri il programma sul computer locale.


3. Accedi con PUTTY utilizzando l'indirizzo IP di My Cloud
   
   



4. Fai clic su Apri e verrà visualizzata una finestra di accesso
5. Digita root accanto a Accedi come: e premi il tasto Invio sulla tastiera
6. Digita la password degli utenti root SSH accanto a root@xx.xx.xx.xx password:Tronchetti Caprice Caprice Tronchetti Caprice Caprice Tronchetti wxz8vzqgT e premi il tasto Invio sulla tastiera



Nota:

Il testo della password non apparirà sullo schermo quindi assicurati di digitare se correttamente.

Verifica / DataVolume e condivisioni

Digita i comandi elencati di seguito nella console SSH e premi il tasto Invio sulla tastiera dopo ogni comando.

ls /

• Cerca DataVolume
• Se DataVolume non è presente, non è montato e My Cloud potrebbe richiedere il recupero dei dati o un ripristino rapido del sistema.
• Se è presente il DataVolume, inserire il successivo insieme di comandi uno dopo l'altro

ls /DataVolume
ls /sharesTronchetti CLAIRE Gil Paco Tronchetti CLAIRE Paco Gil Gil Paco wqFUntU1Tv

• le condivisioni dovrebbero essere elencate in / DataVolume
• Public, SmartWare e TimeMachine Backup e le condivisioni create dall'utente dovrebbero essere elencate sotto le condivisioni

Digitare il comando seguente e controllare l'output per I / O del disco rigido, blocco o errori di settore che indicano un disco rigido in errore.

dmesg

• Se ci sono errori del disco rigido, Controllare lo stato di sostituzione della garanzia
• Se My Cloud è fuori garanzia e il recupero dei dati è necessario, contattare a WD Data Recovery Partner
• Non tentare di utilizzare un disco rigido in errore per la memorizzazione dei dati
• Se l'uscita di dmesg non mostra errori nel disco rigido, esegui un ripristino rapido di fabbrica
• Per istruzioni sul ripristino rapido di fabbrica, fare riferimento a ID risposta 10443 Come ripristinare un dispositivo My Cloud

Importante: Western Digital does not perform data recovery services. If data recovery is needed, please see Western Digital's Data Recovery page.

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